Политика обработки персональных данных

В этом документе ООО НПО ТехПродЗдрав (также по тексту «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://npotpz.ru

Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:

• на наш адрес: 170002, Тверская обл., г. Тверь, ул. Коминтерна, д. 47/102, офис 101 
• на наш официальный адрес электронной почты: npotpz@yandex.ru

Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке

Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить

Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных

Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

• на доступ к персональным данным
• на уточнение персональных данных
• на блокирование и удаление персональных данных
• на обжалование наших действий или бездействия
• на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных
• на отзыв согласия на обработку персональных данных

Как вы можете реализовать свои права?

• Вы можете написать официальный запрос на наш адрес (170002, Тверская обл., г. Тверь, ул. Коминтерна, д. 47/102, офис 101 ), указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя.

Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи

• также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: npotpz@yandex.ru

Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора в своем регионе

Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные

Обработка персональных данных на сайте компании

Участие в партнерской программе

Если вы захотите участвовать в нашей партнерской программе и зарабатывать с продаж наших изделий, вы можете зарегистрироваться на сайте в качестве партнера, для чего нам потребуется следующая информация о вас:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и не автоматизированным способом

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Договор-оферта об участии в реферальной (партнерской программе) в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ

Все данные, касающиеся участия в партнерской программе, хранятся и обрабатываются в течение 5 лет после прекращения вами участия в партнерской программе в соответствии со ст. 23 НК РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ, а после уничтожаются, если у нас не будет иных законных оснований для продолжения обработки персональных данных

Персональные данные Участника партнерской программы уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Консультирование через онлайн-чат

При возникновении различных вопросов относительно нашей деятельности (включая вопросы о характеристиках и свойствах товаров) вы можете воспользоваться онлайн-чатом. Для обработки поступившего обращения или запроса нам потребуется следующая информация о вас:

• имя
• номер телефона
• сведения, указанные в обращении
• товары, которыми вы интересовались

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и не автоматизированным способом

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, которое мы запросим у вас перед началом диалога

Данные, получаемые нами в рамках обработки обращения, поступившего через онлайн-чат, обрабатываются до предоставления ответа на обращение или до отзыва согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше) и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч. 4–5 ст. 21 152–ФЗ, если у нас не будет иных законных оснований для продолжения обработки персональных данных

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Лица, направившего обращение, уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Запрос онлайн-консультации

Если вам потребуется расширенная онлайн-консультация нашего специалиста по подбору изделий из каталога, вы можете оставить заявку посредством заполнения формы «Получить консультацию/Задать вопрос». Для предоставления консультации нам потребуется следующая информация о вас:

• имя
• номер телефона
• вопрос о товаре
• запись звонка
• длительность звонка
• дата и время звонка
• товары, которыми вы интересовались

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и не автоматизированным способом

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, которое мы запросим у вас перед нажатием кнопки «Задать вопрос»

Данные, получаемые нами в рамках предоставления консультации, обрабатываются до завершения консультирования или до отзыва согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше) и уничтожаются по истечении 30 дней в соответствии с ч. 4–5 ст. 21 152–ФЗ, , если у нас не будет иных законных оснований для продолжения обработки персональных данных

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Заказ товара

Чтобы сделать заказ, выберите товар на сайте и заполните форму заказа. Чтобы оформить заказ, нам необходимые следующие персональные данные:

• фамилия, имя
• страна и город доставки товара
• адрес доставки товара
• номер телефона
• наименование и количество товара
• адрес электронной почты
• вид оплаты (онлайн/при доставке)

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и не автоматизированным способом

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных являются «Правила и условия» в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ

Все данные, касающиеся оформления заказа через сайт, хранятся и обрабатываются в течение 5 лет после прекращения договора в соответствии со ст. 23 НК РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ, а после уничтожаются, если у нас не будет иных законных оснований для продолжения обработки персональных данных

Персональные данные Потребителя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Направление маркетинговых рассылок

Для того, чтобы вы всегда были в курсе самых актуальной информации о наших товарах и деятельности нашей компании, мы можем направлять вам информационные и маркетинговые письма. Рассылка происходит автоматически. Для этого нам потребуется:

• фамилия, имя, отчество
• адрес электронной почты
• номер телефона
• товары, которыми вы интересовались

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и не автоматизированным способом

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является согласие на обработку персональных данных в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, которое мы запросим у вас перед подпиской на рассылку

Указанные данные будут обрабатываться нами до прекращения направления рассылок или отзыва согласия на обработку персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше). После мы уничтожим предоставленные данные в течение 30 дней в соответствии с ч. 4–5 ст. 21 152–ФЗ, если у нас не будет иных законных оснований для продолжения обработки персональных данных

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Посетителей сайта уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Публикация контактных данных работников

Для повышения осведомленности третьих лиц о нашей деятельности мы публикуем информацию о наших работниках на сайте, включая:

• фамилию, имя
• должность
• фотографию

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и не автоматизированным способом

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ, которое мы запрашиваем перед публикацией

Указанные данные будут обрабатываться до удаления страницы, на которой размещена публикация, или до отзыва согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (в зависимости от того, что наступит раньше). После мы уничтожим предоставленные данные в течение 30 дней в соответствии с ч. 4–5 ст. 21 152–ФЗ, если у нас не будет иных законных оснований для продолжения обработки персональных данных

Персональные данные Работников уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Публикация отзывов

Для повышения осведомленности о деятельности нашей компании мы публикуем отзывы клиентов на производимые нами товары. В этом процессе мы обрабатываем в том числе:

• фамилия, имя, отчество
• сведения о состоянии здоровья
• возраст
• город проживания
• видеозапись отзыва
• текст отзыва

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные относятся как к категории иных персональных данных, так и к специальной категории персональных данных (в части обработки сведений о состоянии здоровья) в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются как автоматизированным, так и не автоматизированным способом

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ, которое мы запросим у вас перед публикацией отзыва

Указанные данные будут обрабатываться нами до удаления страницы, на которой размещен отзыв, или до отзыва вами согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (в зависимости от того, что наступит раньше). После мы уничтожим предоставленные вами данные в течение 30 дней в соответствии с ч. 4–5 ст. 21 152–ФЗ, если у нас не будет иных законных оснований для продолжения обработки ваших персональных данных

Персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Аналитика посещений на сайтах

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам и приложениям распознавать ваше устройство.

Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции нашего сайта, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наш сайт, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт

По своему назначению cookie-файлы делятся на:

• Строго необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не сможет нормально функционировать без этих файлов cookie
• Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно
• Аналитические файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей

На нашем сайте используются все три вида файлов cookie

Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера

Помимо cookie-файлов, на веб-сайте мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, используемая версия приложения, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете (время и число посещений страниц сайта)

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг

Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих log-файлах

На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях. Подробнее о том, какие сервисы используются нами, смотрите в разделе «Передача третьим лицам»

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, с помощью cookie-баннера, размещенного на главной странице сайта

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом

Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie

По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы

Передача данных третьим лицам

Мы передаем информацию о вас нижеуказанным третьим лицам в целях, связанных с использованием вами функционала сайта https://npotpz.ru:

Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие запреты и условия:

• передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена
• обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена
• полученные Оператором персональные данные могут передавать с использованием информационно-телекоммуникационных сетей

При установлении субъектом персональных данных запретов и условий, отличных от описанных в данном разделе Политики, такие запреты и условия публикуются в специализированном разделе сайта

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил нам свои персональные данные в отсутствие извещения его законного представителя, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту: https://npotpz.ru

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных

Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами